よくあるご質問
Question
外で撮影の日が雨だったら?
Answer
次の3つから選べます。どれを選んでも追加料金などはかかりません。
1.傘やレインコートで撮影
スケジュールの再調整が難しい方、ちょっとくらいなら雨の中の撮影などでも抵抗がない方向けです。
雨の日のお写真は珍しいと思いますし、印象的な思い出写真が残していただけると思います。
2.屋内撮影に変更
スケジュールの再調整は難しいが、雨の中での撮影は避けたい方向けです。
撮影許可等の問題がない屋内であれば変更可能となります。
3.撮影延期
スケジュールを調整して再挑戦となります。
ご予約が多い場合などは、少し先の日程となってしまうこともありますのでご了承ください。
お客様のご都合に合わせて選んでいただいて大丈夫ですので、悪天候の場合は率直なところをお聞かせください。特にご連絡がなければ撮影するものとして準備しますので、ご要望は撮影の3時間前くらいまでを目安に教えていただけるとありがたいです^^
Question
「すきらくフォト」って、購入キャンセルしたら本当にお金はかからないの?
Answer
本当です^^
たとえ撮影後であっても、購入を中止したら0円です。
※購入確定してお支払いをされた後の購入取り止めはできません。
Question
「すきらくフォト」って、本当に撮影後に購入キャンセルしてもいいの?
Answer
購入確定までの間であれば、キャンセルして大丈夫です^^
キャンセルしようとしたときに、購入をしつこく勧めることもありません。
Question
「すきらくフォト」の撮影対象は子どもだけなの?
Answer
そんなことありません。
未来に写真を残されたい方すべてが撮影対象です^^
Question
写真の納品はデータだけですか?
Answer
オプションとして、プリント写真やアルバムなどの追加購入ができます。
Question
問い合わせを電話でしたいんだけど?
Answer
休日などの空き時間に個人で活動している関係で、お電話だとどうしても対応できない時間帯が多くなってしまっています。
どうしてもお電話でのお問い合わせをご希望の場合は、恐れ入りますがその旨をまずはお問い合わせフォームからお聞かせください。
Question
撮影予約を入れやすい日ってある?
Answer
平日や土日祝日に関わらず、特にこの日というのはありません。
まずは気軽に希望日時をご相談ください。複数日程をご提示いただけるとありがたいです(夜も応相談です)。
なお、公園などでの撮影をご希望の場合は、やはり平日のほうが空いている傾向にあるように思われます。
Question
撮影は新潟市内だけですか?
Answer
市内(中央区・北区・東区・江南区・秋葉区・南区・西区・西蒲区)限定ということはありません。
三条市・燕市・見附市・長岡市などの近隣市町村は基本的に問題ありませんし、もちろんそれ以外のエリアも応相談です。
県外の場合も含め、まずはお問い合わせフォームからお気軽にご相談ください^^
Question
自宅でこんな写真も撮れちゃうの?
Answer
はい、こちらは下の写真にあるような簡易セットを組んで撮影したものです。
目安として2メートル四方くらいの平らな空間があれば、こういった簡易セットでの撮影も可能ですので、ご希望の方はお気軽にご相談ください^^
Question
撮影場所に撮影許可の申請をするってどういうこと?
Answer
ご希望の撮影地が施設や公共の場所である場合には、撮影利用のための許可申請が必要になることがあります。
これは「LIGHT Photography」による撮影が商業としての撮影に該当してしまうためで、基本的にご自宅以外での撮影であれば事前にその場所に対して確認を行い、必要であれば申請の手続き等を済ませて許可をもらっています。
撮影申請等の手続きは原則「LIGHT Photography」のほうで行いますが、撮影場所に対する使用料が発生した場合にはお客様のご負担となります。
Question
撮影許可が下りなかった場所では撮影してくれないの?
Answer
撮影許可が下りなかった場所での撮影は、(こちらも本当に残念なのですが)お断りしています。
例えば、人の少ない公園などであれば短時間でバレないように撮影をしてしまうことも現実には可能かもしれませんが、撮影の許可が下りなかった場所で撮影を強行することは道義に反する行為であり、せっかくの大切なお写真にそのような後ろめたい要素を含んでほしくはないという「LIGHT Photography」の方針に基づき、勝手ながらそのようなルールを設定させていただいております。
ご希望の撮影地での撮影許可が下りなかった場合には、なるべくイメージに近い場所を代わりに提示するなど お客様のご要望にできるだけお応えできるよう努めてまいりますので、ご理解をいただけましたら嬉しいです。
Question
衣装や髪型に関するサービスはあるの?
Answer
申し訳ありません。
どんな撮影かに関わらず、お支度関係(美容室などが必要であればそれらの手配などを含む)はお客様ご本人にすべてお願いしております。
Question
2家族合同でお願いできるの?
Answer
ぜひ仲のよいお友達と一緒に撮っちゃいましょう^^
1つの購入内容を半額になるよう2家族でワリカンしちゃうこともできますし、撮影は一緒にするけど購入内容は家族ごとで別に考えてもOKですし、どちらでも大丈夫です。
Question
メニューにない撮影で考えてるんだけど?
Answer
できるだけご要望に応えていきたいと考えています。
よければどんな撮影をお考えか、お問い合わせフォームからお聞かせください^^
Question
お問い合わせフォームからメッセージが送れないよ?
Answer
下記のアドレスまでメールにて直接ご連絡ください。
(アドレス中の「□」を「@」に変えて入力をお願いします。)
lightphotography.since2015□gmail.com
また、お問い合わせフォームからメッセージを送れたと思ったのに(1週間以上)返答が来ないという場合も、お手数ですがメールで今一度ご連絡ください。
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